El Paris Saint-Germain otorga especial importancia, en el marco de sus actividades, a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recopila y utiliza, y más ampliamente, a la protección de la vida privada de sus clientes.

Esta política de Protección de Datos describe cómo se recopilan sus datos personales cuando accede y utiliza los sitios web del Paris Saint-Germain ("Sitios") y nuestras aplicaciones móviles ("Apps"). También le informa sobre cómo se utilizan y protegen sus datos personales, los derechos que tiene y cómo puede contactarnos.

Este documento es importante. Le recomendamos leerlo detenidamente y revisar periódicamente si ha sido modificado. Esta política fue modificada por última vez en septiembre de 2020.

Contacto

Si tiene preguntas sobre el uso de sus datos o desea enviarnos comentarios o inquietudes, puede contactar a nuestro delegado de protección de datos en la siguiente dirección: dpo@psg.fr

Datos personales que recopilamos

El Paris Saint-Germain recopila únicamente la información necesaria y pertinente, la cual se obtiene a través de nuestros Sitios, Apps y servicios utilizados en el Parque de los Príncipes.

Información proporcionada directamente por usted:

• Datos de identificación (nombre, apellidos, tratamiento, fecha de nacimiento, documento de identidad, apodo).

• Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono).

• Datos relacionados con transacciones (productos y entradas adquiridas, tipo de suscripción, historial de compras, dirección de envío/facturación).

• Datos de pago e información de la transacción.

• Opiniones y comentarios sobre nuestros Sitios y Apps.

• Información de eventos y organización de desplazamientos para partidos fuera de casa (hora de llegada, puerta de acceso, imágenes, etc.).

• Datos de perfil (equipo favorito, número y camiseta favorita, antigüedad como aficionado, etc.).

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP e identificadores del dispositivo (solo en los Sitios).

• Datos técnicos del dispositivo y de la App (sistema operativo, modelo del dispositivo, versión de la App, idioma preferido).

• Datos técnicos del navegador o dispositivo utilizado.

• Datos de autenticación (registros de creación de cuenta, conexión, uso, identificador único).

• Datos de navegación (páginas vistas, anuncios clicados, productos buscados, duración de la visita, etc.).

• Datos de geolocalización en el Parque de los Príncipes, si usted lo autoriza.

También recopilamos información sobre personas designadas como beneficiarios de accesos a eventos deportivos organizados por el PSG. Esta información no será utilizada con otros fines.

Cuando visita nuestros servicios, se colocan cookies y otros dispositivos de seguimiento en su terminal. Consulte nuestra política de cookies para comprender su funcionamiento y gestionar sus preferencias.

Algunos anunciantes terceros también pueden usar cookies en nuestras plataformas. Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de dichos terceros y solo pueden recopilar datos anónimos de rendimiento.

Datos de menores

Fomentamos que los padres enseñen a sus hijos sobre la privacidad en línea. No permitimos que menores de 16 años se registren sin el consentimiento de sus representantes legales. Este consentimiento será requerido al crear una cuenta o participar en operaciones promocionales.

Uso de sus datos personales

El PSG utiliza sus datos para:

• Proporcionarle productos y servicios solicitados.

• Gestionar pedidos y entregas.

• Comunicarse con usted sobre compras o eventos.

• Responder a sus consultas.

• Registrar su participación en concursos, encuestas, pronósticos.

• Gestionar pagos.

También se utilizan con fines legítimos como:

• Campañas de marketing directo.

• Estudios estadísticos para mejorar su experiencia.

• Análisis de uso para optimizar nuestros productos.

• Detección de errores y garantía de funcionamiento.

• Protección contra fraudes.

• Defensa de nuestros derechos legales.

• Garantía de ejercicio de sus derechos.

En cumplimiento con el artículo L.332-1 del Código del Deporte, podemos denegar o anular accesos a eventos deportivos en caso de incumplimiento de condiciones de venta o normas de seguridad.

Si lo consiente, le enviaremos comunicaciones sobre productos, servicios y eventos del PSG y sus socios.

Acceso a sus datos personales

Podemos transferir sus datos a:

• Proveedores de servicios (entregas, pagos).

• Terceros que nos prestan servicios informáticos y de análisis.

• Prestadores relacionados con eventos y seguridad en el estadio.

• Autoridades administrativas o judiciales cuando la ley lo requiera.

Fanatics gestiona la venta online de productos PSG y accede a algunos de sus datos, que son usados exclusivamente en el marco de su actividad. No se utilizarán con fines comerciales sin su consentimiento.

El PSG garantiza que sus socios cumplen con la legislación vigente.

Conservación de datos

Sus datos se conservan mientras use su cuenta PSG en los últimos tres años. Para compras o participación en eventos, los datos se conservan hasta cinco años para cumplir obligaciones legales y asegurar derechos de defensa.

Transferencia fuera de la UE

En caso de transferencia fuera de la UE, nos aseguramos de que los proveedores garanticen un nivel adecuado de protección, incluso mediante cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Seguridad de sus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos. Nos aseguramos de que:

• Los sistemas de información sean seguros.

• Solo el personal autorizado acceda a los datos.

• Se firmen acuerdos de confidencialidad con terceros.

Si sospecha de un uso indebido de sus datos, contacte inmediatamente con nosotros:

Sus derechos

Según la normativa, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: obtener información y copia de sus datos.

• Rectificación: corregir datos inexactos.

• Supresión: eliminación de datos.

• Limitación: restringir su tratamiento.

• Portabilidad: obtener o transferir sus datos.

También puede dar instrucciones sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.

Puede modificar sus datos en la sección "Mi Cuenta" de nuestros Sitios y Apps.

Para dejar de recibir newsletters o promociones, haga clic en el enlace de cancelación o desde su cuenta.

Al instalar la App o acceder al Sitio, una banner le informa sobre el uso de cookies. Si acepta, se considerará otorgado el consentimiento. Desde la opción "Personalizar", puede elegir sus preferencias. Puede modificar su elección en cualquier momento desde el centro de ayuda: https://aide.psg.fr

Si es representante legal de un menor de 16 años y considera que nos ha proporcionado información sin su consentimiento, contáctenos para eliminarla.

Ejercicio de sus derechos

Puede ejercer sus derechos en https://billetterie.psg.fr/fr/contact o por correo postal Paris Saint-Germain Service Clients – 53 avenue Emile Zola – 92100 Boulogne-Billancourt. También puede contactar con nuestro DPO:

Adjunte copia de un documento de identidad. Recibirá una respuesta en el plazo de un mes.

Puede presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr

Modificaciones

La normativa y los usos evolucionan. Por ello, nos reservamos el derecho de modificar esta política. En ese caso, se publicará la nueva versión en nuestros Sitios y Apps.